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他说。
姜桃桃像被喂了一颗糖,从笑着的嘴角一路甜到心底。
第二天姜桃桃又排到了中班。
一般下午是酒店最忙的时刻。
上午是退房高峰,下午则是入住高峰。
退房的流程是比较方便的,如果刷取了足够的预授权,直接后台结帐就可以了,客人也不用必须来前台,一个电话打过来通知一声便可拉行李走人。
相比,入住的操作就麻烦很多。
各种手续办理、证件登记、入住人信息也要手动输入在系统,更别提某些客人种种麻烦的要求了。
姜桃桃有一次就特别为难。
; 客人A和客人B一起来办入住,A是B的朋友,B帮她预定了房间却没有付费,来前台的时候姜桃桃提醒了一下,两人便一齐掏出信用卡,A说入住人是我,刷我的卡,B说人是我请来的,我一定要尽地主之谊,必须刷我的。
