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一来是穆亦漾的人缘好，大家都挺喜欢她。
二来是穆亦漾与她们之间没有任何利益上的冲突，所以大家都能够和平相处。
基于以上原因，所以，即使总机作为一个女儿国，一般来说，女人多的地方事非就多，但是，总机的事非并不多，偶尔有那么一小小涟漪，但总是翻不起波浪。
而总机里那个唯一的男生，也由edison变为allan。
allan也是从礼宾部过来的，他是一个高高瘦瘦的男生，因为不喜欢整天站着，所以申请调到总机。他与穆亦漾相处得也挺兄弟的，所以，穆亦漾在总机混得如鱼得水那么惬意。
一般情况下，总机的员工在独立上岗前，都要去客房部培训一周，跟着客房部的同事做客房，这样可以增强对客房的理解。打扫客房，那是体力活，当初瘦小的caroline累得苦不堪言。
幸运的是，穆亦漾没有去客房部接受培训。不知是sandy交代还是lisa安排，所正她是不用受打扫房间这个苦。说到这点，总机的女孩子们个个都是羡慕得不得了。
穆亦漾也发现一个问题，那就是总机的女孩子们，好像与前厅部其他部门的联系并不那么密切，这种联系，不单是工作上的，还有生活上。就比如，前厅部举行的部门活动，总机的女孩子们没几个参加的，就算偶尔参加，和他人的互动也较少，或者那些总机的女孩们直接呆一块，前厅部的别人，好像混不进总机这个小天地。
至于在工作上，穆亦漾是深切体会到当时lisa说的，总机要做的工作太多，它与前台的区别在于总机不用直接接触金钱，至于其它的工作，前台要做的，总机一样也不少，而总机要做的，前台非常可能不懂得做。
总机是百事通，这话说得一点没错。有事就喜欢问总机，不管是客人，还是员工，大家都习惯问总机，好像总机是万能的。如果总机回答不出客人或员工的问题，他们就觉得，你不是服务台吗，怎么这个也不懂。
