1、十秒钟读懂对方,透视他人的高效技巧 (第2/6页)
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皱眉:皱眉可能表示不记、困惑或担忧。
案例分析:在一次商务谈判中,对方代表在听到某个报价后,眉头紧锁,嘴角微微下垂。通过观察这一表情变化,已方代表判断对方对这个报价不记意,于是及时调整策略,提出了更优惠的方案,最终促成了合作。
眼神交流
直视:直视通常表示自信、真诚和尊重。
避:眼神回避可能意味着不安、撒谎或缺乏自信。
案例分析:在一次朋友聚会上,小张发现一位新朋友在与他交谈时总是回避他的眼神。结合新朋友在回答一些敏感问题时支支吾吾的表现,小张判断这位新朋友可能对他有所隐瞒。通过进一步的沟通,小张发现新朋友确实在之前的经历中有一些不愿提及的往事。
二、倾听言语内容
言语内容虽然可能受到主观因素的影响,但通过仔细倾听和分析,我们仍然可以从中获取有价值的信息。
语速和语调