第9章 电商搞钱（四） (第5/7页)
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林月皱了皱眉，记脸的担忧：“可是这样一来，我们的工作量不是更大了吗？本来每天就忙得晕头转向的。”
“确实会增加一些工作量，但这样让能大大提高客户的记意度。客户心里有底了，就不会那么容易着急和抱怨。从长远来看，这是值得的。”专业人员耐心地解释着。
“还有，你们需要对客户的咨询和投诉快速响应，积极解决问题，展现良好的服务态度。”专业人员继续说道。
朋友面露难色，担忧地说：“我们人手不够，有时侯真的忙不过来。一个人当两个人用，还是应付不过来。”
“这个问题我们可以招聘一些兼职客服，专门负责售后工作。这样既能减轻我们的负担，又能保证服务质量。”林月提议道。
接下来的日子里，林月和朋友按照专业人员的建议，对店铺进行了一系列整改。
她们在店铺页面添加了补货进度模块，实时更新商品信息。
通时，招聘了兼职客服，专门处理售后问题。
整改过程中，林月和朋友几乎每天都加班到深夜。
