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门口的吵闹声愈发响亮，连身处二楼的一诺也听得清楚。她放下手中的团扇，忍不住好奇下楼一探究竟。
“明明十天前就下了定金，说好今天取货，为何无端要延期？我可是杨记的老主顾，这些年在这里少说也花费了上千两银子，你们怎能这般言而无信？”一个妇人双手叉腰，支开两脚立在大堂里叫嚷。
“孙夫人见谅，全是小店的不是。最近活太多忙不过来，烦您再给三天宽限，到时侯我亲自把扇子送到府上。若实在等不及，我们立刻退还定金，您也可以去别家看看。”麻掌柜点头哈腰的赔不是，记脸的麻点被苦笑挤让一团。
“不行！我订的是绯红楼碧落姑娘通款团扇，别家怎么会有？三天后就是我小姐妹的生辰，没有扇子我拿什么送人？退钱我不要，无论如何今天你得把扇子交给我。不然，就让大伙儿评评理，这杨记百年老字号，诚信何在？”孙夫人不依不饶的说，还故意提高嗓音，惹得店里店外的人驻足旁观，指指点点的议论纷纷。
麻掌柜见劝慰不住，急出一头大汗。他一边要安抚孙夫人，一边又要遣散看热闹的人群，着实分身乏术。眼看要小事化大，影响当日生意不说，搞不好就坏了杨记名声。
“这位小姐眼光真好，一下就相中我们店里最好的团扇。”一诺凑上前，递过一杯茶道。
“那是自然。”孙夫人接过茶，疑惑的看着一诺问道，“你是谁？”
“我是杨记的贵宾服务专员，您先喝口茶润润嗓子。这洛神明目养颜茶，取十二种高山鲜花配制而成，专门为您这种高端人群限量供应。”一诺回想着购物软件上的各种广告词，随口编造。
既然被奉为高端贵宾客户，孙夫人也不好意思再大声喧哗。她喝了口茶，觉得跟平时的花茶没什么区别，但又好像真的多了一丝高山的气息。
