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胖男人的声音很大，直接影响到了所有在候机室里休息的乘客。
一位去海外探亲的大爷正在专心的读着报纸，被这胖男人一吼顿时吓了一跳，立刻不满的说道：“这里还有别人，能不能注意点？”
空姐此时也已经赶到，一边安抚着大爷的心情，一边对胖男人问道：“先生，不好意思，让您产生不满了，请问您有什么需要吗？”
“不满？这是不满的事吗？我买了机票，你们的飞机却一直不来，这都耽误三个多小时了，我要求给我换一个其他的航班！”
胖男人的话，让在场众人明白了他的愤怒从何而来，原来是因为在机场候机时很常见的航班晚点问题。
航班晚点，有无数种原因导致，其中唯一不会影响到航班起飞时间的，就是这些勤勤恳恳的地勤工作人员。
但愤怒的旅客却总是将心中的怒气发泄到地勤人员身上，这边是无知和没有素质导致的。
“先生，请您稍安勿躁。”空姐对胖男人微微鞠躬，轻声细语，仿佛没有任何怒意，“我这就帮您去查查，请您把登机牌给我看一下好吗？”
虽然空姐的面部表情看起来很淡定，甚至还带着丝丝微笑，但实际上她的心理也苦不堪言，毕竟碰到头等舱客人航班延误，总是会出现那么一两个闹事的。
