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"是这样的蔡女士,经检测,那批货存在化学含量超标,用了会对您的肌肤产生不良影响。为表达歉意,商家将为您全额退款并对您进行三倍赔偿。"
一听补偿,电话那头精神了几分："可以,怎么补偿"
"为保证安全,我们的通话全程有录音。"江蓝栀继续道："您这边不要挂电话,按照我的提示来操作就行了。"
电话那头安静了几秒,随即询问道："可不可以等会儿我给你打过来,我现在有急事。"
"蔡女士,我们这边退款名单上万单,都是按照下单顺序依次来退款的。挂了电话我们就联系下一个客户了,您电话等会儿肯定打不进来。"
蔡女士声音很焦灼："可我真的有急事,我母亲病危要做手术,我得马上赶去医院。"
"蔡女士,您这边本金加上赔偿一共是五千块钱,您按照我说的操作几分钟就能搞定。"
"行吧,你说怎么退快点。"蔡女士很急。
"我给您发了一条链接,那是我们平台专属的退款通道,您把您的银行账户登录上去,我们直接退到您的账户里。"
