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公平交易权是消费者在购买商品或接受服务时享有的获得公平交易条件的权利。在恋爱金贴活动中,复杂的领取和使用规则使得消费者难以获得公平的交易条件。消费者按照宣传预期参与活动,付出了邀请好友、购物等成本,却无法享受应有的优惠,被迫接受不合理的交易限制,如高门槛的使用条件、狭窄的适用范围等,这违背了公平、等价有偿的交易原则,公平交易权得不到保障。
4.2.3
求偿权难以实现
当消费者发现自身权益受损,如无法领取恋爱金贴或在使用过程中遭遇不合理限制时,依法享有向平台提出赔偿要求的求偿权。但由于平台掌握规则解释权,对用户争议采取推诿、拖延的处理方式,拒绝给予合理赔偿。消费者在与平台沟通协商无果后,往往因缺乏有效的维权途径和手段,难以获得应有的补偿,求偿权形同虚设。
4.3
电商平台促销活动的法律规制现状与完善建议
目前,我国针对电商平台促销活动的法律规制主要依据《广告法》《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规。这些法律法规对电商促销活动中的广告发布、消费者权益保护、平台责任义务等方面作出了原则性规定。然而,随着电商促销活动形式的不断创新,如互动式促销、社交化营销等新兴模式的出现,现有的法律规定在某些方面存在滞后性,难以有效应对复杂多变的促销行为。建议进一步完善相关法律法规,明确电商促销活动的规则制定、宣传规范、用户权益保护等方面的具体标准,细化虚假宣传的认定标准和处罚措施,加强对电商平台的监管力度,提高违法成本。同时,建立健全消费者权益救济机制,拓宽维权渠道,降低维权成本,切实保护消费者的合法权益。
五、结论与展望
5.1
研究结论总结
