第162章 偶遇唐锦成 (第3/5页)
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“娘，广聚轩位置好，装饰豪华，菜肴的味道上次娘咱们吃过，确实不错，在清河县再找不出第二个这样的地方了。”
刘燕点点头，“那倒是···”
“这达官贵人们若是想彰显身份，满足口腹之欲得来这；这老百姓们逢年过节，想吃顿好的，长长见识得来这。这广聚轩做的是清河县独一份的生意，没有竞争对手，长期以往，自然在服务态度水平上出了大问题。”
刘燕听了这话，倒是明白了这小二们咋都会是这个态度，心里引以为戒，“咱们刘家小馆可不会这样，也不能这样，老百姓花着钱，不能让花钱的乡亲们心里不痛快。”
为啥敢态度这么傲慢，还不是因为这里的掌柜的知晓，不管什么服务态度，都不会缺生意，哪还管什么服务态度啊。
在聂芊芊前世，服务体验早已被餐饮行业重视，甚至形成专项，一些连锁的餐饮店铺都会有流程化的服务体系，制定标准化动作来打造服务口碑。某捞不就是以服务水平在众多火锅品牌中，闯出一条路来吗？
刘燕说这话时，恰有一行三人路过，听了这话倒是脚步微微一顿，一人向这边看过来。
聂芊芊五感敏锐，迎着目光看过去，竟是个熟人，是唐大人。
不过，今日的唐大人倒是与平日不同，脸上粘了胡子，好像还比平日黑了些，一看便是乔装打扮过，不想让人知晓他的身份。
他朝着聂芊芊轻轻摇头，示意她不要声张他的身份，聂芊芊自然是秒懂，轻轻点头。
