第129章 有些人的心结很深 (第2/11页)
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“好，耽误你一上午挺不好意思的，你有事就去忙吧。”
“谈不上耽误不耽误，都是为了工作。就像刚才您说的，一开始我确实没在意，觉得这是常事。
可您说了几句很中听的话，让我感触很深，我觉得得继续改变大家的态度，彻底让大家转变思想。
大家都是普通人，凭什么你在柜台里面就能对顾客爱答不理，这样不对。
我相信，如果我们做得好，上级和兄弟单位都会看到，早晚也会跟着我们学。”
尽管出发点还是为了取悦上级，但这也算是种进步，至少有了改变的动机。
慢慢来，要扭转某些观念并非朝夕之功。
可这些店员为何会有这般冷漠对待顾客的想法？新中国成立才几年？人民当家作主才几年？怎么就忘了根本？
看人脸色行事的本事倒是学得炉火纯青，就像那天早晨，某个单位的小领导去买商品，那个卖货的大姐似乎认识他。
