第一章 (第5/26页)
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吴曼只是平静地看着他,手里转着一支笔,轻轻反问了两个问题:我的KPI完成了吗我负责的工作交付有任何疏漏吗
陈默哑口无言。他看着眼前这个女人,她不愤怒,也不委屈,只是纯粹地就事论事,用专业的盾,挡回了所有不专业的话术。
战争的高潮,在一个核心产品出现重大线上事故的夜晚来临。用户投诉铺天盖地,技术和产品团队焦头烂额,连续熬了两天两夜,也没找到问题的根源。张立在公司大群里慷慨陈词,号召大家发扬奋斗者精神,共克时艰,气氛渲染得如同要去炸碉堡。
而吴曼,在第二天正常上班后,只花了三个小时,就通过数据分析和用户行为追溯,定位到了问题的症结——一个由市场部的新人在后台进行营销配置时,犯下的极其隐蔽的低级错误。
下午五点,她把详细的问题根源分析、解决方案和操作手册,写成一封条理清晰的邮件,发送给了张立和所有相关项目负责人。然后,和往常一样,收拾东西,六点整,在众人复杂的目光中,准时下班。她没有在任何群里声张,仿佛只是解决了一个寻常的bug。
当天深夜十一点半,公司大群突然响起一连串@所有人的提示音。张立兴奋地宣布:兄弟们辛苦了!经过我们团队连续48小时的奋战,问题已经彻底解决!
他还附上了一张团队成员在办公室围着外卖盒饭的奋斗照,照片里每个人都带着疲惫而自豪的笑容。他洋洋洒洒地表扬了每一个人,唯独对吴曼的贡献,只字未提。
赤裸裸的功劳窃取。林锐在群里看到这一幕,气得差点把手机摔了。他觉得吴曼这次一定会爆发。
然而,吴曼什么也没说。
第二天上班,她既没有在群里对线,也没有找张立理论。她只是默默地将几样东西整理成了一封新邮件: