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听到这段话,俞晓玫愣了愣,下意识开口问道:“什么福利?温总您真是个大好人!”
是不是她刚才知趣离开的表现很好,所以温总要给她加薪了?
“去污粉。”温若澄顿了顿,继续道,“你通知采购部的小李,多买些备用,等洛总去公司的时候顺便送她两包。”
什么鬼?去污粉?
俞晓玫一阵无语,蓦然想到刚接到带团导游的电话,不敢再多想,连忙正经地道:“温总,我刚接到消息碧水青天的双日游团出现了重大问题。之前跟公司合作的酒店都拒不接客,现在三十余名客户正在闹情绪,嚷嚷着赔偿退款等事宜。”
温若澄收起轻松的笑容,跟段晓染示意了一下,随后走到窗边继续询问情况。
“开辟碧水青天这条线路的时候,旅行社与沿途二十来家酒店都有合作。开团前都会跟相关酒店接洽好入住人数,就算这家酒店毁约,也有其他酒店备选,导游临场处理能力这么差吗?是谁带的团?”
“负责这次双日游行程的导游是赵利,她也尝试过联系其他酒店,可那些酒店都以客满为借口,不接受咱们的游客。她现在正在努力安抚客户情绪,也是实在没办法才会联系到我。”俞晓玫道,“温总,据我分析这是咱们的老对头在故意下绊子。”
温若澄沉默了一会儿,说道:“先不管是不是老对头下绊子。你让赵利统计下想要退团的有多少人,然后再问问愿意改行程前往冰雪世界有多少人。”
“温总,如果让他们改道冰雪世界,那么我们会亏损很多……”