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必须要有能活动的弹性空间,自我调节才能实现。自我调节能力是来自系统本身的力量,是他的内营力,也是他的生命力,是系统最强大的力量。上面的责任是给下面的系统以‘目标‘,目标既定,下面的系统就会自动地围绕“对准目标”运转,若有偏离或“对准目标”本身有异动,下面的系统会自动地对准目标做调整,这就是系统的自我调节能力。自我调节能力一旦被剥夺,也就等于系统瘫痪了。
将下面管死,如板上面定钉,某分某秒只能做某项动作,这是费力不讨好的管理。因为一者生产的各种因素有千变万化。总裁说:‘只有以不停的变才能应对环境的万变。’二来上面就算是用尽浑身本事,也不可能‘管得死’,除非是下面真的死了,下面死了一切管理都会失去意义。目标和下面系统的关系,就似太阳与地球。上面的指令就像是给出个太阳,九大行星包括地球在内就会自动地绕着太阳公转和自转,不须要太阳操多少心。目标管理,才是上级管理的重点,对准目标自我调整,是系统的重点。
管得太死,出发点是好的。比如为了减少动作的浪费,在办公桌上掏洞各类办公用具都卡在理论上的固定位置,一旦超高的人用起来就缩手缩足。可见再好的设计也不满足所有的变化。
足球为什么精彩?象棋为何成了万人迷,因为它们能在规矩内千变万化,如果规矩已经将运动的一板一眼都限定死了,奥运会还会有人看吗?所以管理者出具的指令(目标),都应是有规范的区间,即是有弹性的一定范围。以可以变的指令,让执行者能者能有自我调节的空间,来应对可能的变,才是皆大欢喜的局面。这里面要考虑的关键,就是指令的价值含量(含金量)。
5).几点具体的想法
5.1)RB人一般不评选先进个体,而评选先进集体,团体的力量在个人之上,可资借鉴。
5.2)JIT的“适品”,有品质“适可而止”之意。商品不需要全是精品。顾客的需要分品位,产品品质亦该分级,分级管理,以变应变。
5.3)装配改小线后,既然“流程中的人越少,产品在每个人手中经过的工序越多,则所浪费的拿放次数就越少,所以整体效率反而会越高,流程中的物品(在制品)也就越少。”那么,能不能将装配小线的12人再减到10人?7人?5人?极限是多少?最佳峰值是几?我们不能用系统数学算出来,但可以用实践来求证。而且是深入的实践,浅尝辄止,只能得到上层的贫铁矿石,更深的稀有金矿就得不到了。
5.4)冲孔和倒角的节拍基本上一致,能否都改为连续模?试试吧,在250吨上可以,别的品目就可以行的。