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守店的胡伯元媳妇儿，脸上露出了几个月来少有的笑容，她和丈夫一样，沉浸在了市场启动的喜悦中。然而，有顾客却不代表有市场，那越都特有的“师爷文化”，又让老胡夫妇尝到了厉害。越都人聪慧有心计，能说会道善察言观色，是不轻易相信人的，在消费上更是让商家们颇伤些脑筋。
一天店里来了这么一位五十多岁的老先生，驾副金丝镜，身材清瘦一袭有些褶皱的西装。
来到店来，两眼盯着热水机，左转右转弯腰看蹲着看足有二十分钟，任你怎么问就是一言不发，把胡伯元媳妇儿急得坐也不是站也不是。等到心情好容易平静下来了，先生发言了，他问你这太阳能内胆多厚你凭什么能让我相信？问你这太阳能支架受多大力？是放在楼板上还是墙上？……问题连珠炮似的一个接着一个。心虚的会把你看低下头，不心虚的也看着你心里发怵。
第一次来挑刺，过两天第二次来打价，打完价不作声悄然离去，如此几次三番下来，把胡伯元夫妇折腾得差不多了，他才拿出钱来。即使点票子了，也嘴不停舌地和你唠，压下一块钱也是好的。你要是想不费些口水把太阳能卖出去，是门儿也没有的。你要是某些地方答不圆满，那你不被挤兑的面红耳赤落下价来，人家是不会罢休的。
好在老胡夫妻俩做人忠厚，极尽服务之能事，在售后上做足了文章。我不会说可我会做，没花言巧语可有实际行动向你证明。白天忙了一天，晚上两人又抱起了电话，主动给用户讲解使用方法。服务好了，老用户就慢慢地带来了新用户。
老胡没记帐的本子，脑子却是个天生的记事本。一位老板买了一台热水机，付了一叠钱说是在家点好了，由于事多，老胡媳妇儿也没数钱就放了起来。等到晚上清点一天的销售款时，竟然多出了六百块钱。想来想去，觉得就只有这一笔没当场清点，肯定是这个老板多付了。电话打过去，那边老板正为不知哪少了六百块钱纳闷呢。
顾客被感动，一下子带来了七个用户。方程太阳能先天缺陷靠天吃饭，一到连续阴雨天就没了热水，乡村的用户没有多大的反应，却常常让城里人抱怨。胡伯元把产品缺陷反映给了木滨。
九六年半年的时间，配件商胡伯元为方程太阳能贡献了十五万多的销售额。更重要的，是启动了两千里地外的浙江市场，这一下，鼓足了木滨觊觎全国的野心。方程进全国市场，哪有说起来这么轻松。
