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“其实所谓的混社会就是混人和人之间的交往,卖东西和顾客之间的交谈何尝不是交往呢?在我们看来这个世界的一切东西都可以算得是交往,在这个交往的过程当中就会有金钱等利益往来,这就是其中的一项叫做交易。”
“除非你卖的是垄断产品,独一无二的,那你可以本着脸摆谱,不用去学什么心理学,人际交往,就这样一手交钱一手交货明码实价,不然,都要有点手段的。这个手段可以称为销售的套路。”
“你知道什么是套路,为什么会有套路产生吗?”老板娘忍不住感叹道,“因为人本性的问题啊,人性都是一致的,针对人性的弱点研究出来的套路往往一用一个准,被套路一次之后,人还往往记吃不记打,再一次被套路。”
“而想要避免这个套路又没有办法,因为人本身就需要,或者是人本身欲望控制不了,如果真正的能够控制自身的欲望和需求,或许可以避免套路,但是这样的人世上没几个,而这样的人也不是我们的服务对象,对这样的人我们也不用多说,直接就明码标价了,以礼貌的态度对待就可以,能不能成就看他的选择。好在这样的人世上并不多。”
“你要在销售上做好那么首先必须要做的,就是学会说话,那我们这里其实倒没有多少讲究,说话只要有礼貌思路清晰就没什么问题,主要销售还是以套路为主。”
“我们这里的销售套路还要配合另外一样东西,这样东西其实每个店铺你们都在做。”
老板娘到柜台拿出了一个笔记本,然后给了普通人,说道:“想必你已经在这店里面把所有的商品都看过了,那么现在这个笔记本上面就是我们这里最重要的一环了,里面的东西你需要记住才行。”
普通人接个笔记本,翻看了几下问道:“这里面记得数字的分布跟我们店铺里面的商品分布有些一样,难道是商品对应的吗?”
“能够一眼看出来这很不错。”老板娘笑着说道,“确实,货架上的商品每一个商品都有标签标签上的价格就是是明面上的售价,我们这样的店铺,每一个进来买东西的人都会讲价,而这个笔记本里面就是记的对应的商品的我们店里的底价了,你知道了底价,然后再顾客砍价的时候,心里才有底。”