情商炼金术良心推荐 第507章 (第1/2页)
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在我们的生活中,沟通无处不在。
从日常与家人的交流,到职场上与同事、客户的沟通,再到社交场合中与朋友、陌生人的互动,沟通贯穿了我们人生的每一个角落。
良好的沟通就像一座坚固且美丽的桥梁,能够连接起人与人之间的心灵,促进彼此的理解、信任与合作;而糟糕的沟通则可能像一堵高墙,阻碍着信息的传递和情感的交流,引发误解、冲突和矛盾。
因此,掌握有效的沟通技巧,实现沟通升级,是提升情商的重要途径,也是我们在社会中立足和发展的必备技能。
一、沟通中的情商密码(一)倾听:沟通的基石倾听是沟通中最基础却又最重要的环节,它是理解他人的关键,也是建立良好关系的基石。
真正的倾听不仅仅是听到对方的话语,更要理解话语背后的情感、需求和意图。
在倾听时,我们要给予对方充分的关注,放下手中的其他事务,用眼神与对方交流,展现出我们的专注。
例如,当孩子向我们讲述学校里的趣事或烦恼时,我们应停下手中正在做的事情,认真看着孩子的眼睛,点头示意,让孩子感受到我们在认真倾听。