情商炼金术良心推荐 第507章 (第2/2页)
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同时,我们要避免中途打断对方,因为打断不仅会干扰对方的思路,还可能让对方觉得我们不尊重他们。
倾听还包括理解对方的情绪。
有时候,人们倾诉并非是为了寻求解决方案,而只是希望有人能理解他们的感受。
比如,当朋友因为工作上的挫折而心情低落向我们倾诉时,我们要能敏锐地捕捉到他们话语中的沮丧、失落等情绪,给予共情的回应,如“我能感受到你现在很难过,工作上遇到这样的事确实让人很沮丧”。
通过这样的方式,让对方知道我们在情感上与他们共鸣,从而建立起更深层次的连接。
此外,倾听过程中适当的提问和反馈也很重要。
提问可以帮助我们更好地理解对方的观点,如“你说的这个