情商炼金术热门推荐 第508章 (第1/2页)
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情况,具体是怎么发生的呢”;反馈则能让对方知道我们在认真倾听并理解了他们的意思,例如“我明白你的意思了,你是觉得目前这个项目的进度安排有些不合理,对吗”。
(二)表达:清晰传递信息的艺术清晰、准确的表达是沟通的核心目标之一。
在表达自己的观点和想法时,我们要组织好语言,确保信息能够被对方准确无误地接收。
首先,要明确表达的目的。
在开口之前,我们需要思考自己想要传达什么信息,希望对方有什么样的反应。
例如,在工作汇报中,我们的目的可能是向领导清晰地阐述项目的进展、成果以及遇到的问题,以便领导做出决策;在与朋友交流时,可能是分享自己的生活感悟,增进彼此的感情。
明确目的后,我们可以围绕目的来组织语言,使表达更具针对性。
其次,语言要简洁明了。
避免使用过于复杂、生僻的词汇和句子结构,以免让对方产生理解困难。
比如,在向同事介绍一个新的工作流程时,用简单易懂的语言描述每个步骤,而不是堆砌专业术语。