情商炼金术热门推荐 第510章 (第1/2页)
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更加耐心，更容易接受不同的意见，从而找到更好的解决方案。
相反，负面情绪如愤怒、焦虑、沮丧等则可能成为沟通的障碍。
愤怒可能导致我们言辞激烈，伤害对方的感情；焦虑可能让我们表达不清，影响信息的传递；沮丧可能使我们缺乏积极性，对沟通产生抵触情绪。
比如，在与家人发生争执时，如果我们被愤怒情绪左右，可能会说出一些伤人的话，导致矛盾升级。
因此，在沟通中，我们要学会觉察和管理自己的情绪。
当感觉到自己情绪激动时，可以通过深呼吸、暂停片刻等方式让自己冷静下来，避免在情绪失控的情况下做出不当的言行。
同时，我们也要关注对方的情绪变化，当对方情绪不稳定时，要给予理解和包容，帮助对方平复情绪，使沟通能够继续进行。
二、提升沟通能力的策略（一）积极倾听的技巧与实践1.
全身心投入倾听为了实现全身心投入倾听，我们需要创造一个良好的倾听环境。
